Что такое «продажа экспертности»? Или как рекламироваться без рекламы?
Слышали ли вы о термине «рекламная слепота»? Это достаточно распространенное явление в 21 веке, и развитие интернет технологий только укрепляют рекламную слепоту. Большинство людей научились игнорировать рекламу, не обращая на нее внимания. Особенно это касается классической рекламы на радио и ТВ, наружной рекламы, и навязчивых рекламных банеров/тизеров в интернете.

Эффективность таких рекламных подходов уже давно стремится к нулю, поэтому маркетологам приходится находить все новые и новые методы пиара бренда и товаров, и новые механизмы привлечения клиентов. Один из них – «продажа экспертности».

Посудите сами, к какому юристу вы обратитесь с большей вероятностью (при прочих равных, цена, местоположение и т.д.).

Юрист А. в своей рекламе говорит о том, что он «лучший юрист и способен раскрутить любое дело», ну и номер телефона оставляет.

Юрист Б. Вообще не рекламируется нигде, но ведет блог о юридических тонкостях, дырах в законодательстве, рассказывает об интересных делах из своей практики, и часто выступает экспертом в тематических передачах и подкастах.

За вас ручаться не будем, но большинство обратится ко второму специалисту. О нем вы знаете гораздо больше. Вы знаете, что он разбирается в определенной отрасли права, знаете о его делах и имеете о нем представление как о специалисте. В то время как о первом вы не знаете ничего, кроме его номера.

Экспертный маркетинг хорошо применим в любом бизнесе из сферы услуг. От консалтинга, до ресторанно-гостиничного бизнеса. Не верите? Тогда несколько примеров:

При прочих равных, и имея такой выбор, вы пойдете в ресторан к Константину Ивлеву.

Или в танцевальную школу к Мигелю

Логотип закажете у Лебедева, а текст у Ильяхова.

Это все примеры. Может вы и не знаете, кто все эти люди. Но в своей отрасли вы точно знаете примеры признанных экспертов сегмента, к которым вы сами охотно обратились бы за товаром или услугой. Сегодняшние возможности интернет-рекламы позволяют показать на деле свою экспертность сразу на очень большую аудиторию потенциальных клиентов. Блоги, видео, выражение мнения по какому-то интересному вопросу – буквально все может доказать потребителю, что вы эксперт в своем деле, и разбираетесь в нем лучше конкурентов. Это будет гораздо эффективнее традиционной рекламы, которую уже давно никто не замечает.

А в вашем бизнесе можно использовать «продажу экспертности»?